Documento Legal e Transparência
Política de Privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026.
O LK SiGER (Sistema Inteligente de Gestão de Recursos) é uma plataforma de software voltada à digitalização e comprovação de fluxos operacionais de campo, ordens de serviço, rastreabilidade de caçambas, frotas e licenciamento de resíduos. Esta Política de Privacidade descreve com transparência como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com os requisitos das políticas de dados de usuários do Google.
1. Dados Tratados
Para o funcionamento das rotinas operacionais e dos canais de atendimento, o LK SiGER pode tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de Identificação e Cadastro: Nome, endereço de e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp e razão social da empresa contratante.
- Dados Operacionais de Campo: Registros de entrega, troca e coleta de equipamentos, placa de caminhões, dados de CTR (Controle de Transporte de Resíduos) e assinaturas digitais colhidas na tela no momento do atendimento.
- Dados de Geolocalização (GPS): Coordenadas geográficas capturadas no exato instante da confirmação de entrega ou descarte, utilizadas com a estrita finalidade de validação de rota e prevenção contra desvios ou descartes em locais não licenciados.
2. Uso dos Serviços de Autenticação e APIs do Google (OAuth)
Quando você utiliza a autenticação via Google no LK SiGER, o sistema acessa estritamente os dados básicos de perfil autorizados (como endereço de e-mail e identificador de conta) para fins exclusivos de autenticação e controle de acesso ao painel gestor.
Conformidade com a Política de Dados do Google: O uso de informações recebidas por meio das APIs do Google está em estrita conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Não utilizamos dados obtidos via Google APIs para treinar modelos de inteligência artificial nem transferimos tais dados a terceiros para fins de publicidade.
3. Dados que Não Coletamos
O LK SiGER não realiza venda de dados, não monitora navegação pessoal para redes de publicidade de terceiros e não solicita dados pessoais sensíveis desnecessários à execução do serviço logístico contratado.
4. Compartilhamento e Terceiros
Os dados são compartilhados apenas com os provedores de infraestrutura necessários para a entrega da solução (como serviços em nuvem AWS com instâncias dedicadas de alto isolamento, serviços de mensageria WhatsApp Cloud API / Telegram e provedores de hospedagem), sempre sob rígidos padrões de segurança e confidencialidade.
5. Retenção e Segurança das Informações
Adotamos comunicações criptografadas ponta a ponta (HTTPS/TLS), tokens de autenticação seguros e bancos de dados isolados por cliente (*single-tenant*). Os dados operacionais são mantidos pelo período exigido pelas regulamentações de transporte e ambientais ou até que a empresa contratante solicite sua exclusão, respeitando os prazos legais de guarda de documentos fiscais e comprobatórios.
6. Direitos do Titular (LGPD)
Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou inexatas e solicitar a eliminação de dados desnecessários, nos termos do Artigo 18 da LGPD.
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de privacidade, tirar dúvidas técnicas ou solicitar exclusão de informações, entre em contato diretamente com o responsável técnico do LK SiGER pelo canal oficial:
E-mail de Contato: lks_ferreira@hotmail.com
Responsável: Lucas Ferreira
Localização: São José do Rio Preto - SP, Brasil.